Rp 2.500.000

Beli

Survey Kepuasan Masyarakat

JASA Survey Kepuasan masyarakat

 PELAYANAN FAST RESPON
       No Tlp : 082125703737
       WhatsApp Link : 
       E-mail : inovasisigma@gmail.com
       Alamat : Jakarta, 12870 DKI Jakarta - Indonesia
       Download :  

           Survey Kepuasan masyarakat sudah secara rutin diadakan di Kementrian dan instansi Pemerintah sejak tahun 2012 dan kami dari PT Inovasi Sigma Perkasa mendapatkan kepercayaan untuk menjalankan survey kepuasan masyarakat di instansi pemerintah yaitu sejak tahun 2014 dan juga di tahun 2015. Kepuasan masyarakat merupakan faktor yang sangat penting dan menentukan keberhasilan pelayanan publik. Aturan pemerintah mengenai hal ini yang terbaru adalah Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan reformasi Birokrasi NO 16 Tahun 2014 tentang pedoman Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Didalam aturan tersebut dinyatakan bahwa ada 8-9 indikator minimal yang ahrus ada sebagai dasar pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat sebagai berikut ; (1) Persyaratan, (2) Prosedur (3)Waktu Pelayanan (4) Biaya /Tarif, (5)Produk Spesifikasi, (6)Kompetensi Pelaksana, (7)Perilaku Pelaksana , (8) Maklumat, (9) Penanganan Pengaduan. 

Adapun menurut peraturan sebelumnya, indikator yang digunakan ada 14 sedangkan yang terbaru hanya ada 9. Hal yang menarik adalah tujuan dari kegiatan ini tidak bisa hanya untuk mendapatkan gambaran secara kuantitatif saja namun juga harus mendapatkan gambaran kualitatif dan juga improvement apa saja yang harus dilakukan sebagai progress dari survey ini. Jika pada survey pertama kali, biasanya hasil yang didapatkan hanya bersifat kuantitatif saja, maka era di tahun 2014 ini, dengan keluarnya peraturan terbaru diatas adalah harus meliputi kualitatif. Tujuan jangka panjangnya adalah agar semua yang dilakukan pada perencanaan pembelian barang terkait untuk memenuhi harapan konsumen atau masyarakat maka bisa mendasari pada hasil survey kualitatif tersebut sehingga pemerintah punya arah yang lebih jelas dan lebih terukur untuk memenuhi harapan konsumen atau masyarakatnya. 

Menjalani kegiatan pelayanan secara rutin dan terus menerus tentu perlu upaya untuk menyesuaikan dengan harapan dari konsumen. Inilah PR yang harus dilakukan dan di evaluasi. Maka survey kepuasan masyarakat adalah salah satu alat ukur untuk mengevaluasi kinerja pelayanan pada instansi pemerintah yang sebenarnya hal ini sudah sering dilakukan di perusahaan swasta dalam bentuk survey kepuasan pelanggan.

Apakah yang akan terkait dengan survey kepuasan pelanggan atau survey kepuasan masyarakat ini? Pada umumnya adalah sejalan dengan ISO. Di dalam ISO mempersyaratkan untuk melakukan hal ini, sehingga biasanya pekerjaan ini sangat dilakukan berdekatan atau beriringan dengan kegiatan ISO. Durasi waktu yang dibutuhkan untuk melakukan survey kepuasan masyarakat ini biasanya adalah 4,5 bulan. Mengapa harus 4,5 bulan? Karena 1 bulan pertama adalah persiapan pembuatan kuisioner dan simulasi apakah kuisioner sudah tepat. Kemudian membuat kesepakatan pembobotan atas indikator yang disebutkan diatas. Tahap berikutnya dikerjakan selama 2 bulan yaitu menyebarkan kuisioner dan menginput data. Tahapan ketiga butuh waktu minimal adalah 4 minggu dan biasanya sampai 6 minggu adalah untuk membuat laporan. Total durasi waktu adalah 4 bulan 2  minggu atau 4,5 bulan. Jadi buat Anda yang punya pekerjaan ini di Kementrian ataupun di Instansi Pemerintah, bisa mempersiapkan durasi waktu tersebut agar hasilnya sesuai dengan harapan. 

Hubungi kamid Konsultan Survey Kepuasan Masyarat untuk informasi lebih detail 021-83793905, 082125703737, inovasisigma@gmail.com

==============================

,

Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Depok Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Depok Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bandung Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bandung Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bogor Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bogor Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bali Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bali Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Barat Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Barat Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Selatan Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Selatan Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Timur Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Timur Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Utara Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Jakarta Utara Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Timur Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Timur Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Barat Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Barat Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Selatan Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Selatan Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Utara Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Masyarakat Bekasi Utara Terpercaya Jasa Layanan IKM Berpengalaman Jasa Layanan IKM Terpercaya Jasa Layanan IKM Bekasi Berpengalaman Jasa Layanan IKM Bekasi Terpercaya Jasa Layanan IKM Jakarta Berpengalaman Jasa Layanan IKM Jakarta Terpercaya Jasa Layanan IKM Depok Berpengalaman Jasa Layanan IKM Depok Terpercaya Jasa Layanan IKM Bandung Berpengalaman Jasa Layanan IKM Bandung Terpercaya Jasa Layanan IKM Bogor Berpengalaman Jasa Layanan IKM Bogor Terpercaya Jasa Layanan IKM Bali Berpengalaman Jasa Layanan IKM Bali Terpercaya Jasa Layanan IKM Jakarta Barat Berpengalaman Jasa Layanan IKM Jakarta Barat Terpercaya Jasa Layanan IKM Jakarta Selatan Berpengalaman Jasa Layanan IKM Jakarta Selatan Terpercaya Jasa Layanan IKM Jakarta Timur Berpengalaman Jasa Layanan IKM Jakarta Timur Terpercaya Jasa Layanan IKM Jakarta Utara Berpengalaman Jasa Layanan IKM Jakarta Utara Terpercaya Jasa Layanan IKM Bekasi Timur Berpengalaman Jasa Layanan IKM Bekasi Timur Terpercaya Jasa Layanan IKM Bekasi Barat Berpengalaman Jasa Layanan IKM Bekasi Barat Terpercaya Jasa Layanan IKM Bekasi Selatan Berpengalaman Jasa Layanan IKM Bekasi Selatan Terpercaya Jasa Layanan IKM Bekasi Utara Berpengalaman Jasa Layanan IKM Bekasi Utara Terpercaya Jasa Layanan SKM Berpengalaman Jasa Layanan SKM Terpercaya Jasa Layanan SKM Bekasi Berpengalaman Jasa Layanan SKM Bekasi Terpercaya Jasa Layanan SKM Jakarta Berpengalaman Jasa Layanan SKM Jakarta Terpercaya Jasa Layanan SKM Depok Berpengalaman Jasa Layanan SKM Depok Terpercaya Jasa Layanan SKM Bandung Berpengalaman Jasa Layanan SKM Bandung Terpercaya Jasa Layanan SKM Bogor Berpengalaman Jasa Layanan SKM Bogor Terpercaya Jasa Layanan SKM Bali Berpengalaman Jasa Layanan SKM Bali Terpercaya Jasa Layanan SKM Jakarta Barat Berpengalaman Jasa Layanan SKM Jakarta Barat Terpercaya Jasa Layanan SKM Jakarta Selatan Berpengalaman Jasa Layanan SKM Jakarta Selatan Terpercaya Jasa Layanan SKM Jakarta Timur Berpengalaman Jasa Layanan SKM Jakarta Timur Terpercaya Jasa Layanan SKM Jakarta Utara Berpengalaman Jasa Layanan SKM Jakarta Utara Terpercaya Jasa Layanan SKM Bekasi Timur Berpengalaman Jasa Layanan SKM Bekasi Timur Terpercaya Jasa Layanan SKM Bekasi Barat Berpengalaman Jasa Layanan SKM Bekasi Barat Terpercaya Jasa Layanan SKM Bekasi Selatan Berpengalaman Jasa Layanan SKM Bekasi Selatan Terpercaya Jasa Layanan SKM Bekasi Utara Berpengalaman Jasa Layanan SKM Bekasi Utara Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Depok Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Depok Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bandung Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bandung Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bogor Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bogor Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bali Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bali Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Barat Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Barat Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Selatan Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Selatan Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Timur Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Timur Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Utara Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Jakarta Utara Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Timur Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Timur Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Barat Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Barat Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Selatan Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Selatan Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Utara Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Masyarakat Bekasi Utara Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Depok Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Depok Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bandung Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bandung Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bogor Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bogor Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bali Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bali Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Barat Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Barat Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Selatan Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Selatan Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Timur Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Timur Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Utara Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Jakarta Utara Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Timur Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Timur Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Barat Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Barat Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Selatan Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Selatan Terpercaya Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Utara Berpengalaman Jasa Layanan SURVEY KEPUASAN Pelanggan Bekasi Utara Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Bekasi Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Bekasi Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Jakarta Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Jakarta Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Depok Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Depok Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Bandung Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Bandung Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Bogor Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Bogor Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Bali Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Bali Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Jakarta Barat Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Jakarta Barat Terpercaya Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Jakarta Selatan Berpengalaman Jasa Layanan INDEKS KEPUASAN Pelanggan Jakarta Selatan Terpercaya

Artikel lainnya »